前言：

眼看旅游旺季就要来到，网络上酒店订房的单子像雪花一样。

不少酒店已经完成了旅游季的订单量。

相比于其他酒店的热闹，华住集团就有些凉凉。

他们的日子过得不算如意，没有老总预测中的火爆。

华住集团可能不太熟悉，但是说到携程和如家，一定是如雷贯耳。

他们都是季琦创办的，按照季琦自己的话说，华住是他一生的热情和心血，是他想一直做下去的事业。

可是现实是，在华住这个品牌上季琦很是受挫，比起如家和携程，华住的成长虽然超越了前辈，但是却亏损了44亿。

华住集团在2005年创立，2010年上市，2020年的时候被评为全球酒店集团225强

华住旗下的汉庭连续六年成为中国品牌100强。

而华住的创始人季琦也是个人物，他连续创立的三家企业的市值超过10亿美元，可以说，不仅在中国企业家中是传奇，在世界企业史中也是个奇迹。

他创立的携程，如家都是成功企业标杆。

季琦本人是上海交大毕业，最早开始创办的是携程旅游网，直到现在还是携程的董事，两年后，成为如家的联合创始人。

他的理想就是成为世界级的大企业家，这个理想对我们来说很遥远，但是对他来说还是有可能的。

毕竟在创业的路上他顺风顺水。

他将自己的酒店取名为华住，其中的意思很明显，他看中的是中国市场，理想是成为中华住宿的代表冲向世界，成为世界级的酒店。

2022年入选500强，2023年入选胡润500强。

在这些光环下面是连续三年的亏损，累积到44亿。

同样是住宿酒店，在疫情面前锦江能实现三年盈利，首旅的亏损控制在10亿左右。

可能有人认为华住规模的产业上都不如这些，实际上，华住在这个行业才是巨无霸的存在。

隐形的“巨无霸”

在资金这方面华住从一开始就不像别的企业那样，在创办华住之前季琦已经实现了财富自由。

身边还有很好的投资伙伴，在投资这方面是没有后顾之忧的。

按照季琦的说法，创办这个集团他的目的不是为了挣钱而是为了实现自己的理想。

这就是人的差距，我们在为了一日三餐奔波的时候，有的人而是为了自己的理想而战。

华住是季琦的第三次创业，鉴于前两次成功的案例，这次创业从一开始就被人们关注，有人想要看季琦是否能延续自己的创业神话，而有人则是看有没有合作的机会。

从创业一开始，季琦就亲自下场严格把控酒店的硬装软装，这让人们认为他作为一个不缺钱的人有些抠门。

在员工的管理上，他更是严格控制了员工工作流程。

组织员工在网络上学习专业的清扫技能，并且规定员工清扫的路线。

这些在外人眼里极尽苛刻的要求，却很好地优化了出房率。一个房间打扫出来控制在30分钟之内，这还是一个人的工作时长。

这个标准在行业里可以说是极致。

季琦还做到了严格控制成本、注重细节，小到一卷纸也要和供货商面谈打下价格。

这样的作风和平时展现在大众面前的样子有些不同。

在上网十几元一个小时的时候，季琦宣布自己的酒店上网免费。

成功地塑造了自己的品牌，真实地让客户感受了他的实惠的地方。

从一个宾馆成长到千亿的规模，他们只用了五年。

而这五年他亮出揽客的杀手锏—会员制。

这个制度是销售的关键，很多人只知道这个方式能够留住客人，但是却不知道，这个方式能带来多大的利益。

会员的玩法很多，常见的分为两种，一种是通过消费免费的加入商家的会员制度，从而享受到一些优惠政策。

另一种是花钱购买会员，这样的话等于是客户交了一个门槛费，然后再享受其中的优惠和服务。

华住的会员制就是这第二种模式，从单人的会员费上看，价格是大多数人们可以接受的价格，银卡49，金卡219。

按照华住1.9亿的会员人数算，就单单卖会员卡这一项就是几十亿。

花钱购买的会员享受的升级服务、升级优惠和有些酒店是一样的。

会员制度带来的利益不只是这些，光是会员一年下来，为华住提供了六次的入住。

在一定程度上保证了入住率，在2019年的时候，华住可以称得上是酒店行业的流量王，因为这一年他们的入住率达到了84%。

名声打响之后，华住的路线就是快速的扩张。

2020年第二次上市之后，华住开始大量的购买品牌酒店，几年的时间就手握17个酒店品牌。

根据2022年的数据，华住在全球的酒店已经有8543家之多。

按照华住的目标，季琦想在本国完成更多的加盟店。

大家都知道，在加盟一个品牌的时候，最怕的就是自己的店开得好好，然后在同一条街上出现了第二家同品牌。

所以大部分的企业都严格控制着自家加盟店在市场上的划分区域。

但是华住没有这样的顾虑，光是在加盟费这一项，有加盟商透露，自己加盟之后华住能够入账大约100万。

在华住的旗下，光是加盟商有两千多家。

按照一家入账70万来算，这两千多家就是140000万的入账。

这个数字还没有按照加盟商透露的100万计算，可以想象真实的收入只能是在这个数值之上。

所以，无论是资产，还是规模，华住在这个行业都是巨无霸的存在。

亏损的原因

可能就是因为大量的扩张让华住严重的消化不良。

过去的三年酒店行业冲击很大，不少集团抗风险能力低的都面临着关店的危险。

但是真实的数据显示，虽然受到冲击，但是像华住这样规模的酒店能坚守着自己的亏损，几年下来亏损也是在一个可控的范围内。

但是华住不一样，他们的亏损严重，在网络上也面临着麻烦不断，先是入住的女客人投诉晚上有人进入客房，之后又是加盟商集体喊话。

客户反映的问题集中体现在体验感差，而加盟商则是在抱怨相互之间距离太近影响收入。

更多的加盟商对于华住的万家计划心有忌讳，一方面担心店太多为损伤自己的利益，另一方面担心集团突然崩盘。

再加上在过去几年华住已经累积了这么多的亏损，更是让加盟商们不安。

结语：

相较于华住的万家计划，他的对手喊出了3万家的目标。

相较于华住的会员制度，他的对手更是把这个会员卡玩出了花样，像亚朵酒店众筹让会员主动掏钱买会员。

华住未来面临的问题不少，可以确定的是假如他们不改变，那么会很艰难。

软谷评论：此信息转载自网络，创业需要进行变通，并深入行业内部，才能打造自己的竞争力。会员制的做法非常值得其他行业借鉴。